Descrizione generale del servizio

MADA s.r.l. accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano.

MADA s.r.l. conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.

Per tutti i prodotti consegnati MADA s.r.l. emette la fattura con i dati forniti dal Cliente. La fattura verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica indicata dal Cliente nell'ordine stesso.

MADA s.r.l. prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

MADA s.r.l. si avvale del seguente corriere: GLS (EXECUTIVE).

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente (escluso il mese di agosto ed il periodo che va dal 24 dicembre al 6 gennaio) sono di circa 48 ore dall'affidamento della merce e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

I costi di consegna (al marciapiede) sono a carico del Cliente che sono già inclusi nel prezzo di vendita. Nell'eventualità che il cliente non venga trovato al momento della consegna il costo di giacenza in magazzino e della riconsegna da parte del nostro corriere verrà addebitato al cliente stesso che sarà costretto a saldare il pagamento direttamente al corriere per poter ritirare la merce, quindi per evitare che ciò accada si consiglia durante l'acquisto di lasciare un recapito telefonico per essere contattati prima della consegna.  

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.